Официална позиция на Wizz Air за свалените пътници от полетите от/до Барселона!

По повод публикуваната от вас новина за свалени пътници от борда на полетите на Wizz Air на 19 август от Барселона до София и от София до Барселона, ви изпращам официалното становище на Wizz Air. Моля да имате предвид, че overbooking не е имало, причините за свалянето на пътници са изцяло от оперативен характер и да го отразите във вашите публикации:

„По оперативни причини на 19 август 2018 г. Wizz Air трябваше да изпълни полетите W6 4405/4406, София-Барселона-София, вместо със самолет Airbus A321 със самолет Airbus A320, който е с по-малък капацитет на местата. Поради тази причина се наложи няколко пътници да бъдат пренасочени към по-късен полет. Засегнатите клиенти бяха информирани своевременно съгласно съответните регулации и политиката на Wizz Air. 

Wizz Air се извинява на всички засегнати пътници за неудобството, но безопасността на нашите клиенти и екипаж е приоритет номер едно за нас.“

Оставаме на разположение, ако имате още въпроси.

Поздрави,
Екип на M3 Communications